Privacybeleid

Wie wij zijn en onze rol

Alicantehirecar Alicante beheert een online platform dat reizigers helpt om autoverhuur in Alicante en langs de Costa Blanca in Spanje te vergelijken en te boeken. Wij zijn een vergelijkings- en boekingsfaciliteringsdienst, geen autoverhuurbedrijf. Wanneer u een voertuig reserveert, wordt het huurcontract rechtstreeks gesloten tussen u en de gekozen leverancier; wij verbinden u met die leverancier en geven de benodigde gegevens door om uw boeking te bevestigen. Voor de persoonsgegevens die wij via deze website verzamelen, fungeert Alicantehirecar Alicante als de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. De leverancier die uw voertuig levert is een aparte, onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hij gebruikt om uw huur te vervullen en te beheren.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij streven ernaar alleen te verzamelen wat we echt nodig hebben om u relevante aanbiedingen in Alicante te tonen en om een boeking aan een leverancier door te geven. De categorien gegevens die wij verwerken staan hieronder beschreven.

Wij vragen niet om en slaan geen betaalkaartnummers op deze website op, en wij verzamelen niet bewust bijzondere categorien persoonsgegevens (zoals gezondheids- of biometrische gegevens). Deel alstublieft alleen de informatie die nodig is om uw aanvraag te voltooien.

Rechtsgronden voor verwerking

Onder de AVG baseren wij ons op de volgende gronden, afhankelijk van de activiteit:

• Uitvoering van een contract — om de stappen te nemen die u vraagt voor en tijdens een boeking, zoals het doorgeven van uw gegevens aan een leverancier in Spain.
• Gerechtvaardigde belangen — om onze vergelijkingsservice te beheren, beveiligen en verbeteren, fraude te voorkomen en te begrijpen welke routes en autoklassen reizigers in Alicante zoeken, in balans met uw rechten.
• Toestemming — voor niet-essentile cookies en optionele marketingberichten, die u te allen tijde kunt intrekken.
• Wettelijke verplichting — wanneer wij gegevens moeten bewaren om te voldoen aan Spaanse of EU-wettelijke en boekhoudkundige vereisten.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken bovenstaande gegevens om live beschikbaarheid en transparante prijzen voor Alicante te tonen, om een gekozen reservering door te geven aan de leverancier, om u boekingsbevestigingen en servicemeldingen te sturen, om op uw vragen te reageren, om het platform veilig en operationeel te houden, en om anonieme of geaggregeerde trends te analyseren zodat wij de aanbiedingen langs de Costa Blanca kunnen verbeteren. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en nemen geen geautomatiseerde beslissingen die juridische gevolgen voor u hebben.

Delen met leveranciers en partners

Om een boeking te voltooien delen wij de relevante boekings- en contactgegevens met de door u gekozen autoverhuurder en, indien van toepassing, met de reserveringstechnologiepartner die de live zoek- en boekingswidget op deze site aandrijft. Deze partijen gebruiken uw gegevens om uw huur te bevestigen, te leveren en te ondersteunen. Wij kunnen ook beperkte gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die namens ons handelen — zoals hosting-, e-mailbezorgings- en analyseproviders — die contractueel verplicht zijn deze te beschermen en alleen op onze instructies te gebruiken. Wij kunnen gegevens openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze wettelijke rechten te beschermen.

Cookies

Net als de meeste websites gebruiken wij cookies en soortgelijke technologien om de site te laten werken, uw zoekvoorkeuren te onthouden en te meten hoe het platform wordt gebruikt. U kunt niet-essentile cookies beheren via uw browser en via eventuele toestemmingscontroles die wij bieden. Voor volledige details over de specifieke cookies die wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, zie onze Cookiebeleid.

Internationale overdrachten

Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige van onze dienstverleners of leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Waar dat gebeurt, nemen wij maatregelen om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen — bijvoorbeeld door te vertrouwen op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door standaardcontractbepalingen te gebruiken — zodat uw informatie blijft worden beschermd volgens de AVG-normen.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Boekingsgerelateerde gegevens worden bewaard voor de periode die nodig is om uw huur te ondersteunen en te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen in Spain. Technische en analysegegevens worden doorgaans korter bewaard in identificeerbare vorm. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij ze of anonimiseren wij ze zodat ze niet meer aan u kunnen worden gekoppeld.

Uw rechten onder de AVG

Omdat wij klanten bedienen in Alicante en de EU, heeft u sterke rechten over uw persoonsgegevens. U kunt ons vragen om:

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaande gegevens. Wij reageren binnen de door de AVG gestelde termijnen en kunnen eerst uw identiteit verifiren.

Veelgestelde privacyvragen

Uw gegevens beveiligen

Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen — waaronder versleutelde verbindingen, toegangscontroles en zorgvuldige selectie van leveranciers — om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Geen enkele online dienst kan volledig veilig worden gegarandeerd, maar wij werken eraan om de risico's laag te houden en snel te handelen als er iets misgaat.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze dienst, technologie of wetgeving weer te geven. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, dus controleer deze alstublieft wanneer u uw volgende auto boekt in Alicante.