Alicantehirecar Alicante · Alicante, Spain
Adatvédelmi Politika
Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük személyes adatait, amikor az Alicante és a tágabb Costa Blanca területére vonatkozó autókölcsönzés összehasonlító szolgáltatásunkat használja. Elkötelezettek vagyunk az információk nyílt és az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelő kezelése mellett.
Kik vagyunk és mi a szerepünk
Alicantehirecar Alicante egy online platformot üzemeltet, amely segíti az utazókat az autókölcsönzés összehasonlításában és foglalásában Alicante-ban és a Costa Blanca egész területén Spanyolországban. Mi egy összehasonlító és foglalás-közvetítő szolgáltatás vagyunk, nem autókölcsönző cég. Amikor járművet foglal, a bérleti szerződés közvetlenül Ön és a kiválasztott szolgáltató között jön létre; mi összekötjük Önt ezzel a szolgáltatóval, és továbbítjuk a foglalás megerősítéséhez szükséges adatokat. A weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok tekintetében Alicantehirecar Alicante a adatkezelő. Az a szolgáltató, aki az Ön járművét biztosítja, külön, független adatkezelő a bérlet teljesítéséhez és kezeléséhez használt adatok tekintetében.
Milyen adatokat gyűjtünk
Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek valóban szükségesek ahhoz, hogy releváns ajánlatokat mutassunk Alicante területén, és hogy továbbítsuk a foglalást a szolgáltatónak. Az általunk kezelt adatkategóriákat az alábbiakban részletezzük.
| Kategória | Példák | Miért tartjuk nyilván |
|---|---|---|
| Keresési adatok | Átvételi és leadási helyszín, dátumok és időpontok, vezető életkora | Az élő elérhetőség és pontos árak visszaadásához |
| Foglalási és kapcsolattartási adatok | Név, e-mail cím, járatszám, foglalási azonosító | Foglalás létrehozásához és megerősítéséhez a szolgáltatónál |
| Technikai és használati adatok | IP-cím, böngésző típusa, megtekintett oldalak, eszközadatok | Az oldal biztonságának fenntartásához, forgalom méréséhez és hibák javításához |
| Kommunikációk | E-mailek és üzenetek, amelyeket a támogatói csapatunknak küld | Kérdések megválaszolásához és foglalási problémák megoldásához |
Nem kérünk és nem tárolunk tudatosan fizetési kártyaszámokat ezen a weboldalon, és nem gyűjtünk szándékosan különleges kategóriájú adatokat (például egészségügyi vagy biometrikus adatokat). Kérjük, csak azokat az információkat ossza meg, amelyek a kérés teljesítéséhez szükségesek.
Az adatkezelés jogalapjai
A GDPR szerint az alábbi jogalapokra támaszkodunk, tevékenységtől függően:
- Szerződés teljesítése — hogy megtegyük az Ön által kért lépéseket a foglalás előtt és alatt, például az adatok továbbítása egy Spain szolgáltatónak.
- Jogos érdekek — az összehasonlító szolgáltatás működtetéséhez, biztonságának fenntartásához és fejlesztéséhez, csalások megelőzéséhez, valamint annak megértéséhez, hogy mely Alicante útvonalakat és autóosztályokat keresik az utazók, az Ön jogainak figyelembevételével.
- Hozzájárulás — nem alapvető cookie-k és opcionális marketingüzenetek esetén, amelyeket bármikor visszavonhat.
- Jogi kötelezettség — amikor spanyol vagy EU-s jogi és számviteli előírásoknak kell megfelelnünk.
Hogyan használjuk fel az adatait
A fenti adatokat arra használjuk, hogy élő elérhetőséget és átlátható árakat mutassunk Alicante területén, továbbítsuk a kiválasztott foglalást a szolgáltatónak, elküldjük a foglalás visszaigazolásait és szolgáltatási üzeneteket, válaszoljunk kérdéseire, fenntartsuk a platform biztonságát és működését, valamint anonim vagy összesített trendeket elemezzünk, hogy javíthassuk a Costa Blanca mentén megjelenő ajánlatokat. Nem adjuk el személyes adatait, és nem hozunk automatikus döntéseket, amelyek jogi hatással lennének Önre.
Adatok megosztása szolgáltatókkal és partnerekkel
A foglalás teljesítéséhez megosztjuk a releváns foglalási és kapcsolattartási adatokat az Ön által kiválasztott autókölcsönző szolgáltatóval, valamint adott esetben a foglalási technológiai partnerrel, amely a weboldalon működteti az élő keresési és foglalási modult. Ezek a felek az Ön adatait a foglalás megerősítésére, teljesítésére és támogatására használják. Korlátozott adatokat megoszthatunk továbbá megbízható szolgáltatókkal, akik a nevünkben járnak el — például tárhelyszolgáltatók, e-mail kézbesítők és elemző szolgáltatók — akik szerződésben vállalták az adatok védelmét és kizárólag utasításaink szerint használják azokat. Adatokat kiadhatunk jogszabályi kötelezettség vagy jogaink védelme érdekében is.
Cookie-k
Mint a legtöbb weboldal, mi is cookie-kat és hasonló technológiákat használunk az oldal működtetéséhez, a keresési beállítások megjegyzéséhez és a platform használatának méréséhez. A nem alapvető cookie-kat böngészőjén keresztül és az általunk biztosított hozzájárulási vezérlőkön keresztül kezelheti. A használt cookie-król és kezelésükről bővebben a Cookie Szabályzatunkban olvashat.
Nemzetközi adatátvitel
Az Ön adatait elsősorban az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül dolgozzuk fel. Egyes szolgáltatóink vagy beszállítóink az EGT-n kívül is feldolgozhatnak adatokat. Ilyen esetben lépéseket teszünk az adatok megfelelő védelmének biztosítására — például az Európai Bizottság megfelelőségi döntésére vagy az Általános Szerződéses Feltételek alkalmazására támaszkodva — így az Ön adatai továbbra is a GDPR szabványainak megfelelően védettek maradnak.
Meddig őrizzük meg az adatait
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott célból szükséges. A foglaláshoz kapcsolódó adatokat a bérlet támogatásához és a Spain-i jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez előírt ideig tároljuk. A technikai és elemzési adatokat általában rövidebb ideig, azonosítható formában tartjuk meg. Amikor az adatokra már nincs szükség, töröljük vagy anonimizáljuk őket, hogy többé ne legyenek Önhöz köthetők.
Az Ön jogai a GDPR szerint
Mivel Alicante és az EU területén szolgálunk ki ügyfeleket, Önnek erős jogai vannak személyes adatai felett. Kérheti tőlünk, hogy:
Hozzáférés
Megerősítjük, milyen adatokat tartunk Önről, és másolatot kap róla.
Helyesbítés
Javítjuk a pontatlan vagy elavult adatokat.
Törlés
Kérheti adatai törlését, ha nincs jogi ok az őrzésükre.
Ellenvetés és korlátozás
Ellenezheti vagy korlátozhatja az adatkezelést jogos érdekeink alapján.
Adathordozhatóság
Megkaphatja az általunk kezelt adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban.
Hozzájárulás visszavonása
Bármikor visszavonhatja a cookie-kra vagy marketingre adott hozzájárulását, anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelést.
E jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. A GDPR által előírt határidőn belül válaszolunk, és előfordulhat, hogy az Ön személyazonosságát is igazolnunk kell.
Gyakran ismételt adatvédelmi kérdések
Nem. Személyes adatait soha nem adjuk el. Csak az Ön által választott autókölcsönző szolgáltatóval és a platform működtetésében segítő megbízható szolgáltatókkal osztjuk meg, kizárólag a jelen szabályzatban leírtak szerint.
A weboldalon gyűjtött adatok tekintetében Alicantehirecar Alicante az adatkezelő. Amint a foglalás átadásra kerül a Alicante-i szolgáltatónak, az a szolgáltató válik független adatkezelővé az általa a bérlet teljesítéséhez használt adatok tekintetében, saját adatvédelmi szabályzata szerint.
Küldjön nekünk e-mailt kérésével és elegendő részlettel, hogy azonosítani tudjuk érdeklődését vagy foglalását. Előfordulhat, hogy néhány kérdést teszünk fel személyazonossága igazolásához, majd a GDPR által előírt határidőn belül kezeljük a kérelmet és tájékoztatjuk az eredményről.
Adatainak biztonságos megőrzése
Megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk — beleértve a titkosított kapcsolatokat, hozzáférés-ellenőrzést és szolgáltatóink körültekintő kiválasztását — hogy megvédjük adatait elvesztés, visszaélés és jogosulatlan hozzáférés ellen. Egyetlen online szolgáltatás sem garantálható teljesen biztonságosnak, de igyekszünk alacsonyan tartani a kockázatokat és gyorsan reagálni, ha bármi probléma adódik.
A szabályzat változásai
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze szolgáltatásunk, technológiánk vagy a jogszabályok változásait. A legfrissebb verzió mindig ezen az oldalon lesz elérhető, ezért kérjük, ellenőrizze újra, amikor legközelebb autót foglal Alicante-ben.
Kapcsolat és panaszok
Ha kérdése van a szabályzattal kapcsolatban, szeretné gyakorolni jogait, vagy panaszt kíván tenni adatkezelésünk miatt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:
Jogában áll felügyeleti hatósághoz is fordulni panaszával. Spanyolországban ez az Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD). Ugyanakkor örülnénk, ha először közvetlenül velünk próbálná megoldani aggályait.