Alicantehirecar Alicante · Alicante, Spain

Adatvédelmi Politika

Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük személyes adatait, amikor az Alicante és a tágabb Costa Blanca területére vonatkozó autókölcsönzés összehasonlító szolgáltatásunkat használja. Elkötelezettek vagyunk az információk nyílt és az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelő kezelése mellett.

Kik vagyunk és mi a szerepünk

Alicantehirecar Alicante egy online platformot üzemeltet, amely segíti az utazókat az autókölcsönzés összehasonlításában és foglalásában Alicante-ban és a Costa Blanca egész területén Spanyolországban. Mi egy összehasonlító és foglalás-közvetítő szolgáltatás vagyunk, nem autókölcsönző cég. Amikor járművet foglal, a bérleti szerződés közvetlenül Ön és a kiválasztott szolgáltató között jön létre; mi összekötjük Önt ezzel a szolgáltatóval, és továbbítjuk a foglalás megerősítéséhez szükséges adatokat. A weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok tekintetében Alicantehirecar Alicante a adatkezelő. Az a szolgáltató, aki az Ön járművét biztosítja, külön, független adatkezelő a bérlet teljesítéséhez és kezeléséhez használt adatok tekintetében.

Milyen adatokat gyűjtünk

Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek valóban szükségesek ahhoz, hogy releváns ajánlatokat mutassunk Alicante területén, és hogy továbbítsuk a foglalást a szolgáltatónak. Az általunk kezelt adatkategóriákat az alábbiakban részletezzük.

Kategória Példák Miért tartjuk nyilván
Keresési adatok Átvételi és leadási helyszín, dátumok és időpontok, vezető életkora Az élő elérhetőség és pontos árak visszaadásához
Foglalási és kapcsolattartási adatok Név, e-mail cím, járatszám, foglalási azonosító Foglalás létrehozásához és megerősítéséhez a szolgáltatónál
Technikai és használati adatok IP-cím, böngésző típusa, megtekintett oldalak, eszközadatok Az oldal biztonságának fenntartásához, forgalom méréséhez és hibák javításához
Kommunikációk E-mailek és üzenetek, amelyeket a támogatói csapatunknak küld Kérdések megválaszolásához és foglalási problémák megoldásához

Nem kérünk és nem tárolunk tudatosan fizetési kártyaszámokat ezen a weboldalon, és nem gyűjtünk szándékosan különleges kategóriájú adatokat (például egészségügyi vagy biometrikus adatokat). Kérjük, csak azokat az információkat ossza meg, amelyek a kérés teljesítéséhez szükségesek.

Az adatkezelés jogalapjai

A GDPR szerint az alábbi jogalapokra támaszkodunk, tevékenységtől függően:

Hogyan használjuk fel az adatait

A fenti adatokat arra használjuk, hogy élő elérhetőséget és átlátható árakat mutassunk Alicante területén, továbbítsuk a kiválasztott foglalást a szolgáltatónak, elküldjük a foglalás visszaigazolásait és szolgáltatási üzeneteket, válaszoljunk kérdéseire, fenntartsuk a platform biztonságát és működését, valamint anonim vagy összesített trendeket elemezzünk, hogy javíthassuk a Costa Blanca mentén megjelenő ajánlatokat. Nem adjuk el személyes adatait, és nem hozunk automatikus döntéseket, amelyek jogi hatással lennének Önre.

Adatok megosztása szolgáltatókkal és partnerekkel

A foglalás teljesítéséhez megosztjuk a releváns foglalási és kapcsolattartási adatokat az Ön által kiválasztott autókölcsönző szolgáltatóval, valamint adott esetben a foglalási technológiai partnerrel, amely a weboldalon működteti az élő keresési és foglalási modult. Ezek a felek az Ön adatait a foglalás megerősítésére, teljesítésére és támogatására használják. Korlátozott adatokat megoszthatunk továbbá megbízható szolgáltatókkal, akik a nevünkben járnak el — például tárhelyszolgáltatók, e-mail kézbesítők és elemző szolgáltatók — akik szerződésben vállalták az adatok védelmét és kizárólag utasításaink szerint használják azokat. Adatokat kiadhatunk jogszabályi kötelezettség vagy jogaink védelme érdekében is.

Cookie-k

Mint a legtöbb weboldal, mi is cookie-kat és hasonló technológiákat használunk az oldal működtetéséhez, a keresési beállítások megjegyzéséhez és a platform használatának méréséhez. A nem alapvető cookie-kat böngészőjén keresztül és az általunk biztosított hozzájárulási vezérlőkön keresztül kezelheti. A használt cookie-król és kezelésükről bővebben a Cookie Szabályzatunkban olvashat.

Nemzetközi adatátvitel

Az Ön adatait elsősorban az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül dolgozzuk fel. Egyes szolgáltatóink vagy beszállítóink az EGT-n kívül is feldolgozhatnak adatokat. Ilyen esetben lépéseket teszünk az adatok megfelelő védelmének biztosítására — például az Európai Bizottság megfelelőségi döntésére vagy az Általános Szerződéses Feltételek alkalmazására támaszkodva — így az Ön adatai továbbra is a GDPR szabványainak megfelelően védettek maradnak.

Meddig őrizzük meg az adatait

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott célból szükséges. A foglaláshoz kapcsolódó adatokat a bérlet támogatásához és a Spain-i jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez előírt ideig tároljuk. A technikai és elemzési adatokat általában rövidebb ideig, azonosítható formában tartjuk meg. Amikor az adatokra már nincs szükség, töröljük vagy anonimizáljuk őket, hogy többé ne legyenek Önhöz köthetők.

Az Ön jogai a GDPR szerint

Mivel Alicante és az EU területén szolgálunk ki ügyfeleket, Önnek erős jogai vannak személyes adatai felett. Kérheti tőlünk, hogy:

Hozzáférés

Megerősítjük, milyen adatokat tartunk Önről, és másolatot kap róla.

Helyesbítés

Javítjuk a pontatlan vagy elavult adatokat.

Törlés

Kérheti adatai törlését, ha nincs jogi ok az őrzésükre.

Ellenvetés és korlátozás

Ellenezheti vagy korlátozhatja az adatkezelést jogos érdekeink alapján.

Adathordozhatóság

Megkaphatja az általunk kezelt adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban.

Hozzájárulás visszavonása

Bármikor visszavonhatja a cookie-kra vagy marketingre adott hozzájárulását, anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelést.

E jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. A GDPR által előírt határidőn belül válaszolunk, és előfordulhat, hogy az Ön személyazonosságát is igazolnunk kell.

Gyakran ismételt adatvédelmi kérdések

Nem. Személyes adatait soha nem adjuk el. Csak az Ön által választott autókölcsönző szolgáltatóval és a platform működtetésében segítő megbízható szolgáltatókkal osztjuk meg, kizárólag a jelen szabályzatban leírtak szerint.

A weboldalon gyűjtött adatok tekintetében Alicantehirecar Alicante az adatkezelő. Amint a foglalás átadásra kerül a Alicante-i szolgáltatónak, az a szolgáltató válik független adatkezelővé az általa a bérlet teljesítéséhez használt adatok tekintetében, saját adatvédelmi szabályzata szerint.

Küldjön nekünk e-mailt kérésével és elegendő részlettel, hogy azonosítani tudjuk érdeklődését vagy foglalását. Előfordulhat, hogy néhány kérdést teszünk fel személyazonossága igazolásához, majd a GDPR által előírt határidőn belül kezeljük a kérelmet és tájékoztatjuk az eredményről.

Adatainak biztonságos megőrzése

Megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk — beleértve a titkosított kapcsolatokat, hozzáférés-ellenőrzést és szolgáltatóink körültekintő kiválasztását — hogy megvédjük adatait elvesztés, visszaélés és jogosulatlan hozzáférés ellen. Egyetlen online szolgáltatás sem garantálható teljesen biztonságosnak, de igyekszünk alacsonyan tartani a kockázatokat és gyorsan reagálni, ha bármi probléma adódik.

A szabályzat változásai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze szolgáltatásunk, technológiánk vagy a jogszabályok változásait. A legfrissebb verzió mindig ezen az oldalon lesz elérhető, ezért kérjük, ellenőrizze újra, amikor legközelebb autót foglal Alicante-ben.

Kapcsolat és panaszok

Ha kérdése van a szabályzattal kapcsolatban, szeretné gyakorolni jogait, vagy panaszt kíván tenni adatkezelésünk miatt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

[email protected]

Jogában áll felügyeleti hatósághoz is fordulni panaszával. Spanyolországban ez az Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD). Ugyanakkor örülnénk, ha először közvetlenül velünk próbálná megoldani aggályait.