Alicantehirecar Alicante · Alicante, Spain
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего сервиса сравнения аренды автомобилей для Alicante и всего побережья Коста-Бланка. Мы обязуемся обрабатывать вашу информацию открыто и в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR).
Кто мы и наша роль
Alicantehirecar Alicante управляет онлайн-платформой, которая помогает путешественникам сравнивать и бронировать аренду автомобилей в Аликанте и по всему побережью Коста-Бланка в Испании. Мы являемся сервисом сравнения и содействия в бронировании, а не компанией по аренде автомобилей. При бронировании транспортного средства договор аренды заключается напрямую между вами и выбранным поставщиком; мы соединяем вас с этим поставщиком и передаем необходимые данные для подтверждения вашего бронирования. Для персональных данных, которые мы собираем через этот сайт, Alicantehirecar Alicante выступает в роли контролера данных. Поставщик, предоставляющий ваш автомобиль, является отдельным, независимым контролером данных, которые он использует для выполнения и управления вашей арендой.
Какие данные мы собираем
Мы стремимся собирать только те данные, которые действительно необходимы для показа вам релевантных предложений в Alicante и передачи бронирования поставщику. Категории обрабатываемых данных приведены ниже.
| Категория | Примеры | Зачем мы их храним |
|---|---|---|
| Данные поиска | Место и время получения и возврата, даты и время, возраст водителя | Для отображения актуальной доступности и точных цен |
| Данные бронирования и контактов | Имя, адрес электронной почты, номер рейса, номер бронирования | Для создания и подтверждения бронирования с поставщиком |
| Технические и данные использования | IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы, данные устройства | Для обеспечения безопасности сайта, измерения трафика и устранения ошибок |
| Коммуникации | Электронные письма и сообщения, которые вы отправляете нашей службе поддержки | Для ответа на вопросы и решения проблем с бронированием |
Мы не запрашиваем и сознательно не храним номера платежных карт на этом сайте, а также не собираем специальные категории данных (например, данные о здоровье или биометрические данные). Пожалуйста, предоставляйте только ту информацию, которая необходима для завершения вашего запроса.
Законные основания для обработки
В соответствии с GDPR мы опираемся на следующие основания, в зависимости от деятельности:
- Исполнение договора — для выполнения ваших запросов до и во время бронирования, например, передачи ваших данных поставщику из Spain.
- Законные интересы — для управления, обеспечения безопасности и улучшения нашего сервиса сравнения, предотвращения мошенничества и понимания, какие маршруты и классы автомобилей ищут путешественники в Alicante, с учетом ваших прав.
- Согласие — для несущественных файлов cookie и любых дополнительных маркетинговых сообщений, от которых вы можете отказаться в любое время.
- Юридическое обязательство — когда мы обязаны хранить записи для соблюдения испанских или европейских юридических и бухгалтерских требований.
Как мы используем ваши данные
Мы используем вышеуказанные данные для отображения актуальной доступности и прозрачных цен для Alicante, передачи выбранного бронирования поставщику, отправки подтверждений бронирования и служебных сообщений, ответа на ваши запросы, обеспечения безопасности и работоспособности платформы, а также для анализа анонимных или агрегированных тенденций с целью улучшения предложений по всему побережью Коста-Бланка. Мы не продаем ваши персональные данные и не принимаем автоматизированных решений, которые имеют юридические последствия для вас.
Передача данных поставщикам и партнерам
Для завершения бронирования мы передаем соответствующие данные бронирования и контактов выбранному вами поставщику аренды автомобилей и, при необходимости, партнеру по технологии бронирования, который обеспечивает работу виджета поиска и бронирования на этом сайте. Эти стороны используют ваши данные для подтверждения, предоставления и поддержки вашей аренды. Мы также можем передавать ограниченные данные доверенным поставщикам услуг, действующим от нашего имени — таким как хостинг, доставка электронной почты и аналитика — которые обязаны по контракту защищать данные и использовать их только по нашим указаниям. Мы можем раскрывать данные, если это требуется по закону или для защиты наших юридических прав.
Файлы cookie
Как и большинство сайтов, мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, запоминания ваших предпочтений поиска и измерения использования платформы. Вы можете управлять несущественными файлами cookie через настройки браузера и любые предоставленные нами средства согласия. Для полной информации о конкретных используемых файлах cookie и способах их управления, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.
Международные передачи
Ваши данные в основном обрабатываются в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Некоторые наши поставщики услуг или поставщики могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ. В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения адекватного уровня защиты — например, опираясь на решение Европейской комиссии о соответствии или заключая стандартные договорные положения — чтобы ваша информация продолжала защищаться в соответствии со стандартами GDPR.
Срок хранения ваших данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для целей, для которых они были собраны. Данные, связанные с бронированием, сохраняются в течение периода, необходимого для поддержки вашей аренды и выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств в Spain. Технические и аналитические данные обычно хранятся в идентифицируемой форме в течение более короткого периода. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или анонимизируем, чтобы они больше не могли быть связаны с вами.
Ваши права в соответствии с GDPR
Поскольку мы обслуживаем клиентов в Alicante и по всей ЕС, у вас есть широкие права в отношении ваших персональных данных. Вы можете попросить нас:
Доступ
Подтвердить, какие данные мы храним о вас, и получить их копию.
Исправление
Исправить неточные или устаревшие данные.
Удаление
Попросить удалить ваши данные, если нет законных оснований для их хранения.
Возражение и ограничение
Возражать против или ограничивать обработку на основании наших законных интересов.
Переносимость
Получить данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, машиночитаемом формате.
Отзыв согласия
Отозвать согласие на использование файлов cookie или маркетинговых сообщений в любое время без влияния на предыдущую обработку.
Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами, используя приведенные ниже контактные данные. Мы ответим в сроки, установленные GDPR, и, возможно, сначала потребуется подтвердить вашу личность.
Часто задаваемые вопросы о конфиденциальности
Нет. Мы никогда не продаем ваши персональные данные. Мы передаем их только выбранному вами поставщику аренды автомобилей и доверенным провайдерам, которые помогают нам управлять платформой, и только в соответствии с этой политикой.
За данные, собранные на этом сайте, отвечает Alicantehirecar Alicante. После передачи вашего бронирования поставщику в Alicante, этот поставщик становится независимым контролером данных, которые он использует для предоставления вашей аренды, согласно своей собственной политике конфиденциальности.
Отправьте нам электронное письмо с вашим запросом и достаточными деталями для идентификации вашего запроса или бронирования. Мы можем задать несколько вопросов для подтверждения вашей личности, затем обработаем запрос в сроки, установленные GDPR, и подтвердим результат вам.
Обеспечение безопасности ваших данных
Мы используем соответствующие технические и организационные меры — включая зашифрованные соединения, контроль доступа и тщательный выбор поставщиков — чтобы защитить ваши данные от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа. Ни один онлайн-сервис не может быть гарантированно полностью безопасным, но мы работаем над минимизацией рисков и оперативно реагируем в случае проблем.
Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашем сервисе, технологиях или законодательстве. Последняя версия всегда будет опубликована на этой странице, поэтому, пожалуйста, проверяйте ее при следующем бронировании автомобиля в Alicante.
Свяжитесь с нами и жалобы
Если у вас есть вопросы по этой политике, вы хотите реализовать свои права или подать жалобу на обработку ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган. В Испании это Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD). Однако мы будем признательны за возможность сначала решить ваш вопрос напрямую.