Alicantehirecar Alicante · Alicante, Spain
隐私政策
本隐私政策解释了当您使用我们针对Alicante及更广泛的白海岸地区的汽车租赁比价服务时,我们如何收集、使用和保护您的个人数据。我们致力于公开处理您的信息,并遵守欧盟通用数据保护条例(GDPR)。
我们是谁及我们的角色
Alicantehirecar Alicante 运营一个在线平台,帮助旅行者比较并预订西班牙阿利坎特及白海岸地区的汽车租赁。我们是一个比价和预订促成服务,而非汽车租赁公司。当您预订车辆时,租赁合同直接在您与所选供应商之间签订;我们连接您与该供应商并传递确认预订所需的详细信息。对于通过本网站收集的个人数据,Alicantehirecar Alicante 作为数据控制者。提供您车辆的供应商是其所使用数据的独立控制者,负责履行和管理您的租赁。
我们收集的数据
我们旨在仅收集真正需要的数据,以向您展示Alicante的相关优惠并将预订传递给供应商。我们处理的数据类别如下。
| 类别 | 示例 | 我们保留的原因 |
|---|---|---|
| 搜索详情 | 取车和还车地点、日期和时间、驾驶员年龄 | 提供实时可用性和准确价格 |
| 预订和联系数据 | 姓名、电子邮件地址、航班号、预订参考号 | 创建并确认与供应商的预订 |
| 技术和使用数据 | IP地址、浏览器类型、浏览页面、设备数据 | 保持网站安全、流量测量及故障修复 |
| 通讯 | 您发送给我们支持团队的电子邮件和消息 | 回答问题及解决预订问题 |
我们不会在本网站索取或有意存储支付卡号,也不会故意收集特殊类别数据(如健康或生物识别数据)。请仅提供完成查询所需的信息。
处理的合法依据
根据GDPR,我们依赖以下依据,具体取决于活动:
- 合同履行 — 在预订前及期间采取您要求的步骤,例如将您的信息传递给Spain供应商。
- 合法利益 — 运营、保障和改进我们的比价服务,防止欺诈,了解旅行者搜索的Alicante路线和车辆类别,同时平衡您的权利。
- 同意 — 用于非必要的Cookie和任何可选营销信息,您可随时撤回。
- 法律义务 — 我们必须保留记录以满足西班牙或欧盟的法律和会计要求。
我们如何使用您的数据
我们使用上述数据展示Alicante的实时可用性和透明价格,将所选预订转发给供应商,发送预订确认和服务消息,回应您的查询,保持平台安全和运行,并分析匿名或汇总趋势,以改进我们在白海岸提供的优惠。我们不出售您的个人数据,也不做出对您产生法律影响的自动决策。
与供应商和合作伙伴共享
为完成预订,我们会将相关预订和联系信息分享给您选择的汽车租赁供应商,以及(如适用)为本网站提供实时搜索和预订小部件的预订技术合作伙伴。这些方使用您的数据确认、交付和支持您的租赁。我们也可能与代表我们行事的可信服务提供商共享有限数据——如托管、邮件发送和分析提供商——他们受合同约束保护数据并仅按我们的指示使用。我们可能依法披露数据或为保护我们的法律权利。
Cookie
像大多数网站一样,我们使用Cookie及类似技术保持网站运行,记住您的搜索偏好,并衡量平台使用情况。您可以通过浏览器及我们提供的任何同意控制管理非必要Cookie。有关我们使用的具体Cookie及管理方法的详细信息,请参阅我们的 Cookie政策。
国际传输
您的数据主要在欧洲经济区(EEA)内处理。部分服务提供商或供应商可能在EEA外处理数据。对此,我们采取措施确保适当的保护水平——例如依赖欧盟委员会的充分性决定或签订标准合同条款——以确保您的信息继续受到GDPR标准的保护。
我们保留您的数据多久
我们仅在收集数据的目的所需期间保留个人数据。与预订相关的数据会保留至支持您的租赁及满足Spain的法律、税务和会计义务所需的期限。技术和分析数据通常以可识别形式保留时间较短。数据不再需要时,我们会删除或匿名化,确保无法再与您关联。
您在GDPR下的权利
由于我们为Alicante及整个欧盟的客户提供服务,您对个人数据享有强有力的权利。您可以要求我们:
访问
确认我们持有的关于您的数据并获取副本。
更正
更正不准确或过时的数据。
删除
在无合法保留理由时,要求我们删除您的数据。
反对及限制
反对或限制基于我们合法利益的数据处理。
数据可携性
以结构化、机器可读格式接收您提供的数据。
撤回同意
随时撤回Cookie或营销同意,不影响之前的处理。
要行使上述任何权利,请使用以下联系方式与我们联系。我们将在GDPR规定的时间内回复,可能需要先验证您的身份。
常见隐私问题
不会。我们绝不出售您的个人数据。我们仅与您选择的汽车租赁供应商及帮助我们运营平台的可信提供商共享,且仅限于本政策所述范围。
对于本网站收集的数据,Alicantehirecar Alicante 是控制者。一旦您的预订传递给Alicante的供应商,该供应商即成为其用于提供租赁服务数据的独立控制者,依据其自身隐私政策。
通过电子邮件向我们发送请求,并提供足够细节以识别您的查询或预订。我们可能会问几个问题以验证您的身份,然后在GDPR规定的时间内处理请求并向您确认结果。
保护您的数据安全
我们采用适当的技术和组织措施——包括加密连接、访问控制和供应商尽职调查——保护您的数据免受丢失、滥用和未经授权访问。没有任何在线服务能保证绝对安全,但我们努力降低风险,并在出现问题时迅速响应。
政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映服务、技术或法律的变化。最新版本将始终发布在此页面,请在您下次预订Alicante汽车时查看。
联系我们及投诉
如果您对本政策有任何疑问,想行使您的权利,或希望就我们如何处理您的数据提出投诉,请联系我们:
您也有权向监管机构提出投诉。在西班牙,该机构为西班牙数据保护局(Agencia Espanola de Proteccion de Datos,AEPD)。不过,我们希望先有机会直接解决您的问题。