Zásady ochrany osobných údajov

Kto sme a naša úloha

Alicantehirecar Alicante prevádzkuje online platformu, ktorá pomáha cestovateľom porovnávať a rezervovať požičovne áut v Alicante a po celej Costa Blanca v Španielsku. Sme služba na porovnávanie a uľahčenie rezervácií, nie spoločnosť na prenájom áut. Keď si rezervujete vozidlo, nájomná zmluva sa uzatvára priamo medzi vami a vybraným dodávateľom; my vás s týmto dodávateľom spojíme a odovzdáme potrebné údaje na potvrdenie vašej rezervácie. Čo sa týka osobných údajov, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom tejto webovej stránky, Alicantehirecar Alicante vystupuje ako správca údajov. Dodávateľ, ktorý vám poskytuje vozidlo, je samostatný, nezávislý správca údajov, ktoré používa na splnenie a správu vášho prenájmu.

Aké údaje zhromažďujeme

Snažíme sa zhromažďovať len to, čo naozaj potrebujeme na zobrazenie relevantných ponúk v Alicante a na odoslanie rezervácie dodávateľovi. Kategórie údajov, ktoré spracúvame, sú uvedené nižšie.

Na tejto webovej stránke nežiadajme ani vedome neukladáme čísla platobných kariet a nezhromažďujeme zámerne údaje zo špeciálnych kategórií (ako sú zdravotné alebo biometrické údaje). Prosím, zdieľajte len informácie potrebné na dokončenie vášho dopytu.

Právne základy spracovania

Podľa GDPR sa spoliehame na nasledujúce dôvody v závislosti od činnosti:

• Plnenie zmluvy — na vykonanie krokov, o ktoré požiadate pred a počas rezervácie, napríklad odoslanie vašich údajov dodávateľovi v Spain.
• Oprávnené záujmy — na prevádzku, zabezpečenie a zlepšenie našej služby porovnávania, predchádzanie podvodom a pochopenie, ktoré trasy a triedy áut v Alicante cestovatelia vyhľadávajú, s ohľadom na vaše práva.
• Súhlas — pre neesenciálne cookies a voliteľné marketingové správy, ktoré môžete kedykoľvek odvolať.
• Právna povinnosť — kde musíme viesť záznamy na splnenie španielskych alebo európskych právnych a účtovných požiadaviek.

Ako používame vaše údaje

Používame vyššie uvedené údaje na zobrazenie aktuálnej dostupnosti a transparentných cien pre Alicante, na odoslanie vybranej rezervácie dodávateľovi, na zasielanie potvrdení rezervácie a servisných správ, na odpovede na vaše dopyty, na zabezpečenie a správu platformy a na analýzu anonymných alebo agregovaných trendov, aby sme mohli zlepšiť ponuky na Costa Blanca. Vaše osobné údaje nepredávame a nerobíme automatizované rozhodnutia s právnymi účinkami o vás.

Zdieľanie s dodávateľmi a partnermi

Na dokončenie rezervácie zdieľame príslušné údaje o rezervácii a kontakte s dodávateľom požičovne áut, ktorého si vyberiete a, ak je to relevantné, s partnerom pre rezervačnú technológiu, ktorý zabezpečuje živé vyhľadávanie a rezervačný widget na tejto stránke. Tieto strany používajú vaše údaje na potvrdenie, dodanie a podporu vášho prenájmu. Môžeme tiež zdieľať obmedzené údaje s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí konajú v našom mene — ako sú poskytovatelia hostingu, doručovania e-mailov a analytiky — ktorí sú zmluvne viazaní chrániť ich a používať ich len podľa našich pokynov. Môžeme tiež zverejniť údaje, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv.

Cookies

Rovnako ako väčšina webových stránok, používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie fungovania stránky, zapamätanie si vašich preferencií vyhľadávania a meranie používania platformy. Neesenciálne cookies môžete ovládať cez váš prehliadač a cez akékoľvek ovládacie prvky súhlasu, ktoré poskytujeme. Pre úplné informácie o konkrétnych cookies, ktoré používame, a o tom, ako ich spravovať, si prosím prečítajte našu Politiku cookies.

Medzinárodné prenosy

Vaše údaje sa spracúvajú predovšetkým v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Niektorí naši poskytovatelia služieb alebo dodávatelia môžu spracúvať údaje mimo EHP. V takých prípadoch prijímame opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany — napríklad spoliehaním sa na rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo zavedením štandardných zmluvných doložiek — aby vaše informácie boli naďalej chránené podľa štandardov GDPR.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené. Údaje súvisiace s rezerváciou sa uchovávajú po dobu potrebnú na podporu vášho prenájmu a na splnenie právnych, daňových a účtovných povinností v Spain. Technické a analytické údaje sa zvyčajne uchovávajú kratšiu dobu v identifikovateľnej forme. Keď údaje už nie sú potrebné, vymažeme ich alebo anonymizujeme tak, aby už nebolo možné ich spojiť s vami.

Vaše práva podľa GDPR

Keďže poskytujeme služby zákazníkom v Alicante a v celej EÚ, máte silné práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Môžete nás požiadať o:

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených údajov. Odpovieme v lehote stanovenej GDPR a môžeme najprv overiť vašu totožnosť.

Často kladené otázky o ochrane súkromia

Zabezpečenie vašich údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia — vrátane šifrovaných pripojení, kontrol prístupu a starostlivosti o poskytovateľov — na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom. Žiadna online služba nemôže byť úplne bezpečná, ale snažíme sa riziká minimalizovať a rýchlo reagovať, ak sa niečo pokazí.

Zmeny v tejto politike

Táto Zásady ochrany osobných údajov môže byť čas od času aktualizovaná, aby odrážala zmeny v našej službe, technológii alebo zákone. Najnovšia verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke, preto si ju prosím skontrolujte pri ďalšej rezervácii auta v Alicante.