Alicantehirecar Alicante · Alicante, Spain
Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία σύγκρισης ενοικίασης αυτοκινήτων για Alicante και την ευρύτερη περιοχή της Costa Blanca. Δεσμευόμαστε να χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR).
Ποιοι είμαστε και ο ρόλος μας
Alicantehirecar Alicante λειτουργεί μια διαδικτυακή πλατφόρμα που βοηθά τους ταξιδιώτες να συγκρίνουν και να κλείνουν ενοικιάσεις αυτοκινήτων στην Αλικάντε και σε όλη την Costa Blanca στην Ισπανία. Είμαστε μια υπηρεσία σύγκρισης και διευκόλυνσης κρατήσεων, όχι εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων. Όταν κάνετε κράτηση οχήματος, το συμβόλαιο ενοικίασης συνάπτεται απευθείας μεταξύ εσάς και του επιλεγμένου προμηθευτή· εμείς σας συνδέουμε με αυτόν τον προμηθευτή και μεταβιβάζουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την επιβεβαίωση της κράτησής σας. Για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω αυτού του ιστότοπου, το Alicantehirecar Alicante λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Ο προμηθευτής που παρέχει το όχημά σας είναι ξεχωριστός, ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που χρησιμοποιεί για την εκπλήρωση και διαχείριση της ενοικίασής σας.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Στοχεύουμε να συλλέγουμε μόνο όσα πραγματικά χρειαζόμαστε για να σας δείξουμε σχετικές προσφορές στο Alicante και να μεταβιβάσουμε μια κράτηση σε προμηθευτή. Οι κατηγορίες δεδομένων που χειριζόμαστε περιγράφονται παρακάτω.
| Κατηγορία | Παραδείγματα | Γιατί τα κρατάμε |
|---|---|---|
| Λεπτομέρειες αναζήτησης | Τοποθεσία παραλαβής και παράδοσης, ημερομηνίες και ώρες, ηλικία οδηγού | Για να επιστρέφουμε ζωντανή διαθεσιμότητα και ακριβείς τιμές |
| Δεδομένα κράτησης και επικοινωνίας | Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός πτήσης, αναφορά κράτησης | Για να δημιουργήσουμε και να επιβεβαιώσουμε μια κράτηση με τον προμηθευτή |
| Τεχνικά και δεδομένα χρήσης | Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που προβλήθηκαν, δεδομένα συσκευής | Για να διατηρούμε τον ιστότοπο ασφαλή, να μετράμε την κίνηση και να διορθώνουμε σφάλματα |
| Επικοινωνίες | Email και μηνύματα που στέλνετε στην ομάδα υποστήριξής μας | Για να απαντάμε σε ερωτήσεις και να επιλύουμε τυχόν προβλήματα κράτησης |
Δεν ζητάμε ούτε αποθηκεύουμε σκόπιμα αριθμούς καρτών πληρωμής σε αυτόν τον ιστότοπο, και δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (όπως δεδομένα υγείας ή βιομετρικά). Παρακαλούμε να μοιράζεστε μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για να ολοκληρωθεί το αίτημά σας.
Νόμιμες βάσεις επεξεργασίας
Σύμφωνα με τον GDPR βασιζόμαστε στα ακόλουθα θεμέλια, ανάλογα με τη δραστηριότητα:
- Εκτέλεση σύμβασης — για να λάβουμε τα μέτρα που ζητάτε πριν και κατά τη διάρκεια μιας κράτησης, όπως η μεταβίβαση των στοιχείων σας σε προμηθευτή στην Spain.
- Νόμιμα συμφέροντα — για να λειτουργούμε, να ασφαλίζουμε και να βελτιώνουμε την υπηρεσία σύγκρισης, να αποτρέπουμε απάτες και να κατανοούμε ποιες διαδρομές και κατηγορίες αυτοκινήτων αναζητούν οι ταξιδιώτες στο Alicante, ισορροπώντας με τα δικαιώματά σας.
- Συναίνεση — για μη απαραίτητα cookies και προαιρετικά μηνύματα μάρκετινγκ, τα οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
- Νομική υποχρέωση — όπου πρέπει να τηρούμε αρχεία για να συμμορφωνόμαστε με τις ισπανικές ή ευρωπαϊκές νομικές και λογιστικές απαιτήσεις.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα παραπάνω δεδομένα για να δείχνουμε ζωντανή διαθεσιμότητα και διαφανείς τιμές για το Alicante, να προωθούμε την επιλεγμένη κράτηση στον προμηθευτή, να στέλνουμε επιβεβαιώσεις και μηνύματα υπηρεσίας, να απαντάμε στα αιτήματά σας, να διατηρούμε την πλατφόρμα ασφαλή και λειτουργική, και να αναλύουμε ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα ώστε να βελτιώνουμε τις προσφορές που εμφανίζουμε κατά μήκος της Costa Blanca. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις με νομικές συνέπειες για εσάς.
Κοινοποίηση σε προμηθευτές και συνεργάτες
Για να ολοκληρώσουμε μια κράτηση, κοινοποιούμε τα σχετικά στοιχεία κράτησης και επικοινωνίας στον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτου που επιλέγετε και, όπου ισχύει, στον τεχνολογικό συνεργάτη κρατήσεων που υποστηρίζει την ζωντανή αναζήτηση και το widget κράτησης σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτά τα μέρη χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για να επιβεβαιώσουν, να παραδώσουν και να υποστηρίξουν την ενοικίασή σας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε περιορισμένα δεδομένα σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν εκ μέρους μας — όπως παρόχους φιλοξενίας, αποστολής email και αναλύσεων — οι οποίοι δεσμεύονται συμβατικά να τα προστατεύουν και να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Μπορεί να αποκαλύψουμε δεδομένα όπου απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων.
Cookies
Όπως οι περισσότερες ιστοσελίδες, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διατηρούμε τον ιστότοπο λειτουργικό, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις αναζήτησής σας και να μετράμε τη χρήση της πλατφόρμας. Μπορείτε να ελέγχετε τα μη απαραίτητα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας και μέσω των ελέγχων συναίνεσης που παρέχουμε. Για πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε και πώς να τα διαχειριστείτε, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies.
Διεθνείς μεταφορές
Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται κυρίως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών ή προμηθευτές μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του ΕΟΧ. Όταν συμβαίνει αυτό, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε επαρκές επίπεδο προστασίας — για παράδειγμα, βασιζόμενοι σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εφαρμόζοντας Τυποποιημένους Συμβατικούς Όρους — ώστε οι πληροφορίες σας να συνεχίζουν να προστατεύονται σύμφωνα με τα πρότυπα του GDPR.
Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας
Κρατάμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Τα δεδομένα που σχετίζονται με την κράτηση διατηρούνται για την περίοδο που απαιτείται για την υποστήριξη της ενοικίασής σας και για την εκπλήρωση νομικών, φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων στην Spain. Τα τεχνικά και αναλυτικά δεδομένα συνήθως διατηρούνται για μικρότερο χρονικό διάστημα σε αναγνωρίσιμη μορφή. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε ώστε να μην μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς.
Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR
Επειδή εξυπηρετούμε πελάτες στο Alicante και σε όλη την ΕΕ, έχετε ισχυρά δικαιώματα επί των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να μας ζητήσετε να:
Πρόσβαση
Επιβεβαιώστε ποια δεδομένα κρατάμε για εσάς και λάβετε ένα αντίγραφο αυτών.
Διόρθωση
Διορθώστε δεδομένα που είναι ανακριβή ή ξεπερασμένα.
Διαγραφή
Ζητήστε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας όπου δεν υπάρχει νομικός λόγος να τα κρατήσουμε.
Αντίρρηση & Περιορισμός
Αντιταχθείτε ή περιορίστε την επεξεργασία βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας.
Φορητότητα
Λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε δομημένη, μηχανο-αναγνώσιμη μορφή.
Ανάκληση συναίνεσης
Ανακαλέστε τη συναίνεση για cookies ή μάρκετινγκ οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει ο GDPR και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε πρώτα την ταυτότητά σας.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο
Όχι. Ποτέ δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτου που επιλέγετε και με αξιόπιστους παρόχους που βοηθούν στη λειτουργία της πλατφόρμας, και μόνο όπως περιγράφεται σε αυτή την πολιτική.
Για τα δεδομένα που συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο, το Alicantehirecar Alicante είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Μόλις η κράτησή σας μεταβιβαστεί στον προμηθευτή στο Alicante, ο προμηθευτής αυτός γίνεται ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που χρησιμοποιεί για την παροχή της ενοικίασής σας, σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.
Στείλτε μας email με το αίτημά σας και αρκετές λεπτομέρειες για να ταυτοποιήσουμε το ερώτημα ή την κράτησή σας. Μπορεί να κάνουμε μερικές ερωτήσεις για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, στη συνέχεια θα χειριστούμε το αίτημα εντός των προθεσμιών του GDPR και θα σας επιβεβαιώσουμε το αποτέλεσμα.
Διασφάλιση των δεδομένων σας
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα — συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένων συνδέσεων, ελέγχων πρόσβασης και δέουσας επιμέλειας παρόχων — για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Κανένα διαδικτυακό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί πλήρη ασφάλεια, αλλά εργαζόμαστε για να διατηρούμε τους κινδύνους χαμηλούς και να αντιδρούμε γρήγορα σε περίπτωση προβλήματος.
Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στην υπηρεσία μας, την τεχνολογία ή τη νομοθεσία. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, οπότε παρακαλούμε ελέγξτε ξανά όταν κάνετε την επόμενη κράτηση αυτοκινήτου στο Alicante.
Επικοινωνήστε μαζί μας και παράπονα
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική, θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή επιθυμείτε να κάνετε καταγγελία για τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Στην Ισπανία, αυτή είναι η Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD). Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να επιλύσουμε το ζήτημά σας απευθείας πρώτα.