Alicantehirecar Alicante · Alicante, Spain
Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, коли ви користуєтесь нашим сервісом порівняння оренди автомобілів для Alicante та ширшого регіону Коста-Бланка. Ми прагнемо обробляти вашу інформацію відкрито та відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).
Хто ми і яка наша роль
Alicantehirecar Alicante управляє онлайн-платформою, яка допомагає мандрівникам порівнювати та бронювати оренду автомобілів в Аліканте та по всій Коста-Бланці в Іспанії. Ми є сервісом порівняння та сприяння бронюванню, а не компанією з оренди автомобілів. Коли ви резервуєте транспортний засіб, договір оренди укладається безпосередньо між вами та обраним постачальником; ми з'єднуємо вас із цим постачальником і передаємо необхідні дані для підтвердження вашого бронювання. Щодо персональних даних, які ми збираємо через цей вебсайт, Alicantehirecar Alicante виступає як контролер даних. Постачальник, який надає вам автомобіль, є окремим, незалежним контролером даних, які він використовує для виконання та управління вашою орендою.
Які дані ми збираємо
Ми прагнемо збирати лише ті дані, які дійсно потрібні для показу вам релевантних пропозицій у Alicante та для передачі бронювання постачальнику. Категорії даних, які ми обробляємо, наведені нижче.
| Категорія | Приклади | Чому ми їх зберігаємо |
|---|---|---|
| Дані пошуку | Місце та час отримання і повернення, дати і час, вік водія | Щоб показувати актуальну наявність та точні ціни |
| Дані бронювання та контакти | Ім'я, електронна адреса, номер рейсу, номер бронювання | Щоб створити та підтвердити бронювання з постачальником |
| Технічні та дані використання | IP-адреса, тип браузера, переглянуті сторінки, дані пристрою | Щоб забезпечити безпеку сайту, вимірювати трафік і усувати помилки |
| Комунікації | Електронні листи та повідомлення, які ви надсилаєте нашій службі підтримки | Щоб відповідати на запитання та вирішувати проблеми з бронюванням |
Ми не запитуємо і свідомо не зберігаємо номери платіжних карток на цьому вебсайті, а також не збираємо спеціальні категорії даних (наприклад, медичні або біометричні дані). Будь ласка, надавайте лише ту інформацію, яка потрібна для завершення вашого запиту.
Законні підстави для обробки
Відповідно до GDPR ми спираємось на такі підстави, залежно від виду діяльності:
- Виконання договору — для здійснення дій, які ви запитуєте до і під час бронювання, наприклад, передача ваших даних постачальнику в Spain.
- Законні інтереси — для управління, забезпечення безпеки та покращення нашого сервісу порівняння, запобігання шахрайству та розуміння, які маршрути та класи автомобілів шукають мандрівники в Alicante, збалансовано з вашими правами.
- Згода — для неважливих файлів cookie та будь-яких необов’язкових маркетингових повідомлень, які ви можете відкликати в будь-який час.
- Юридичне зобов’язання — коли ми повинні зберігати записи для виконання іспанських або європейських юридичних та бухгалтерських вимог.
Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо наведені вище дані, щоб показувати актуальну наявність і прозорі ціни для Alicante, передавати обране бронювання постачальнику, надсилати вам підтвердження бронювання та сервісні повідомлення, відповідати на ваші запити, підтримувати безпеку платформи та аналізувати анонімні або агреговані тенденції для покращення пропозицій уздовж Коста-Бланки. Ми не продаємо ваші персональні дані і не приймаємо автоматизованих рішень, які мають юридичні наслідки для вас.
Передача постачальникам і партнерам
Для завершення бронювання ми передаємо відповідні дані бронювання та контакти обраному вами постачальнику оренди автомобілів і, за потреби, партнеру з технології бронювання, який забезпечує живий пошук і віджет бронювання на цьому сайті. Ці сторони використовують ваші дані для підтвердження, надання та підтримки вашої оренди. Ми також можемо передавати обмежені дані довіреним постачальникам послуг, які діють від нашого імені — таким як хостинг, доставка електронної пошти та аналітика — які зобов’язані за контрактом захищати їх і використовувати лише за нашими вказівками. Ми можемо розкривати дані, якщо це вимагає закон або для захисту наших юридичних прав.
Файли cookie
Як і більшість вебсайтів, ми використовуємо файли cookie та подібні технології, щоб сайт працював, запам’ятовував ваші налаштування пошуку та вимірював використання платформи. Ви можете керувати неважливими файлами cookie через ваш браузер та через будь-які надані нами засоби згоди. Для повної інформації про конкретні файли cookie, які ми використовуємо, і як ними керувати, будь ласка, перегляньте нашу Політику файлів cookie.
Міжнародні передачі
Ваші дані переважно обробляються в межах Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Деякі наші постачальники послуг або постачальники можуть обробляти дані за межами ЄЕЗ. У таких випадках ми вживаємо заходів для забезпечення адекватного рівня захисту — наприклад, покладаючись на рішення Європейської Комісії про адекватність або укладаючи Стандартні договірні положення — щоб ваша інформація залишалась захищеною відповідно до стандартів GDPR.
Як довго ми зберігаємо ваші дані
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілі, з якою вони були зібрані. Дані, пов’язані з бронюванням, зберігаються протягом періоду, необхідного для підтримки вашої оренди та виконання юридичних, податкових і бухгалтерських зобов’язань у Spain. Технічні та аналітичні дані зазвичай зберігаються у впізнаваній формі коротший період. Коли дані більше не потрібні, ми видаляємо їх або анонімізуємо, щоб їх більше не можна було пов’язати з вами.
Ваші права відповідно до GDPR
Оскільки ми обслуговуємо клієнтів у Alicante та по всій ЄС, ви маєте широкі права щодо ваших персональних даних. Ви можете попросити нас:
Доступ
Підтвердити, які дані ми маємо про вас, і отримати їх копію.
Виправлення
Виправити неточні або застарілі дані.
Видалення
Попросити видалити ваші дані, якщо немає законних підстав їх зберігати.
Заперечення та обмеження
Заперечувати або обмежувати обробку на основі наших законних інтересів.
Переносимість
Отримати дані, які ви нам надали, у структурованому, машинозчитуваному форматі.
Відкликання згоди
Відкликати згоду на файли cookie або маркетинг у будь-який час без впливу на попередню обробку.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за наведеними нижче контактами. Ми відповімо у строки, встановлені GDPR, і, можливо, спочатку нам доведеться підтвердити вашу особу.
Поширені запитання щодо конфіденційності
Ні. Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише обраному вами постачальнику оренди автомобілів та довіреним провайдерам, які допомагають нам керувати платформою, і лише так, як описано в цій політиці.
Щодо даних, зібраних на цьому вебсайті, Alicantehirecar Alicante є контролером. Після передачі вашого бронювання постачальнику в Alicante, цей постачальник стає незалежним контролером даних, які він використовує для надання оренди, відповідно до власної політики конфіденційності.
Надішліть нам електронного листа з вашим запитом і достатньою інформацією для ідентифікації вашого запиту або бронювання. Ми можемо поставити кілька запитань для підтвердження вашої особи, а потім обробимо запит у строки, встановлені GDPR, і повідомимо вам про результат.
Забезпечення безпеки ваших даних
Ми використовуємо відповідні технічні та організаційні заходи — включно з зашифрованими з’єднаннями, контролем доступу та перевіркою постачальників — щоб захистити ваші дані від втрати, зловживання та несанкціонованого доступу. Жоден онлайн-сервіс не може бути гарантовано повністю безпечним, але ми працюємо над тим, щоб мінімізувати ризики та швидко реагувати у разі проблем.
Зміни в цій політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашому сервісі, технологіях або законодавстві. Остання версія завжди буде опублікована на цій сторінці, тому, будь ласка, перевіряйте її перед наступним бронюванням автомобіля в Alicante.
Зв’язок з нами та скарги
Якщо у вас є питання щодо цієї політики, ви хочете скористатися своїми правами або подати скаргу щодо обробки ваших даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:
Ви також маєте право подати скаргу до контролюючого органу. В Іспанії це Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD). Проте ми були б вдячні за можливість спочатку вирішити вашу проблему безпосередньо.