Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme a naše role

Alicantehirecar Alicante provozuje online platformu, která pomáhá cestovatelům porovnávat a rezervovat půjčení aut v Alicante a po celé Costa Blanca ve Španělsku. Jsme služba pro porovnání a usnadnění rezervace, nikoli autopůjčovna. Když si rezervujete vozidlo, smlouva o pronájmu je uzavřena přímo mezi vámi a vybraným dodavatelem; my vás s tímto dodavatelem propojujeme a předáváme potřebné údaje k potvrzení vaší rezervace. Pro osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím tohoto webu, Alicantehirecar Alicante vystupuje jako správce údajů. Dodavatel, který vám poskytuje vozidlo, je samostatným nezávislým správcem údajů, které používá k plnění a správě vašeho pronájmu.

Jaké údaje shromažďujeme

Snažíme se shromažďovat pouze to, co skutečně potřebujeme k tomu, abychom vám mohli ukázat relevantní nabídky v Alicante a předat rezervaci dodavateli. Kategorie údajů, se kterými pracujeme, jsou uvedeny níže.

Na tomto webu nepožadujeme ani vědomě neukládáme čísla platebních karet a také neshromažďujeme zvláštní kategorie údajů (například zdravotní nebo biometrické údaje). Prosíme, sdílejte pouze informace potřebné k dokončení vašeho dotazu.

Právní základy zpracování

Podle GDPR se spoléháme na následující důvody v závislosti na aktivitě:

• Plnění smlouvy — k provedení kroků, o které požádáte před a během rezervace, například předání vašich údajů dodavateli ve Spain.
• Oprávněné zájmy — k provozu, zabezpečení a zlepšení naší služby porovnání, prevenci podvodů a pochopení, které trasy a třídy aut v Alicante cestovatelé hledají, přičemž zohledňujeme vaše práva.
• Souhlas — pro nepodstatné cookies a jakékoli volitelné marketingové zprávy, které můžete kdykoli odvolat.
• Právní povinnost — kde musíme uchovávat záznamy, abychom splnili španělské nebo evropské právní a účetní požadavky.

Jak používáme vaše údaje

Používáme výše uvedené údaje k zobrazení aktuální dostupnosti a transparentních cen pro Alicante, k předání vybrané rezervace dodavateli, k zasílání potvrzení rezervace a servisních zpráv, k odpovědím na vaše dotazy, k zabezpečení a provozu platformy a k analýze anonymních nebo agregovaných trendů, abychom mohli zlepšovat nabídky na Costa Blanca. Vaše osobní údaje neprodáváme a neděláme automatizovaná rozhodnutí, která by měla právní dopady na vás.

Sdílení s dodavateli a partnery

Pro dokončení rezervace sdílíme relevantní údaje o rezervaci a kontaktu s vybraným dodavatelem půjčovny aut a případně s partnerem pro rezervační technologii, který zajišťuje živé vyhledávání a rezervační widget na tomto webu. Tyto strany používají vaše údaje k potvrzení, realizaci a podpoře vašeho pronájmu. Můžeme také sdílet omezené údaje s důvěryhodnými poskytovateli služeb jednajícími naším jménem — například poskytovateli hostingu, doručování e-mailů a analytiky — kteří jsou smluvně zavázáni chránit je a používat je pouze podle našich pokynů. Údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv.

Cookies

Stejně jako většina webů používáme cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti webu, zapamatování vašich preferencí vyhledávání a měření využití platformy. Nepodstatné cookies můžete ovládat prostřednictvím svého prohlížeče a jakýchkoli ovládacích prvků souhlasu, které poskytujeme. Pro úplné informace o konkrétních cookies, které používáme, a jak je spravovat, si prosím přečtěte naši Zásady používání cookies.

Mezinárodní přenosy

Vaše údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Někteří naši poskytovatelé služeb nebo dodavatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP. V takových případech podnikáme kroky k zajištění odpovídající úrovně ochrany — například spoléháním na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo zavedením standardních smluvních doložek — aby vaše informace byly nadále chráněny podle standardů GDPR.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k účelu, pro který byly shromážděny. Údaje související s rezervací jsou uchovávány po dobu potřebnou k podpoře vašeho pronájmu a splnění právních, daňových a účetních povinností ve Spain. Technické a analytické údaje jsou obvykle uchovávány kratší dobu v identifikovatelné podobě. Když údaje již nejsou potřeba, smažeme je nebo anonymizujeme tak, aby již nemohly být spojeny s vámi.

Vaše práva podle GDPR

Protože obsluhujeme zákazníky v Alicante a po celé EU, máte silná práva ohledně svých osobních údajů. Můžete nás požádat o:

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte pomocí níže uvedených údajů. Odpovíme vám v termínech stanovených GDPR a možná budeme muset nejprve ověřit vaši totožnost.

Často kladené otázky o ochraně soukromí

Zabezpečení vašich údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření — včetně šifrovaných připojení, přístupových kontrol a důkladného výběru poskytovatelů — k ochraně vašich údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Žádná online služba nemůže být zcela bezpečná, ale snažíme se rizika minimalizovat a rychle reagovat, pokud by něco selhalo.

Změny této politiky

Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v naší službě, technologii nebo zákoně. Nejnovější verze bude vždy zveřejněna na této stránce, proto ji prosím zkontrolujte při další rezervaci auta v Alicante.