Algemene Voorwaarden

1. Introductie en acceptatie

Welkom bij Alicantehirecar Alicante. Deze website helpt reizigers bij het vergelijken en boeken van autoverhuur in Alicante en langs de Costa Blanca, Spain. Door de site te bekijken, voertuigen te zoeken of een boeking te voltooien, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden en ons privacybeleid hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. Als u het niet eens bent met een deel ervan, gebruik dan de dienst niet. We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de wet of in onze werkwijze weer te geven; de hier getoonde versie, met de datum hierboven, is de versie die van toepassing is op uw bezoek.

2. Over onze dienst — wij zijn een vergelijkingsplatform

Het is belangrijk duidelijk te zijn over wie wij zijn. Alicantehirecar Alicante is een onafhankelijk affiliate- en vergelijkingsplatform. Wij zijn geen autoverhuurbedrijf en wij bezitten, exploiteren of onderhouden geen van de getoonde voertuigen. Wat wij doen is live beschikbaarheid en prijzen tonen van externe autoverhuurbedrijven en lokale agentschappen die actief zijn op Alicante Airport (ALC) en in de hele Costa Blanca, zodat u ze op één plek kunt vergelijken. Wanneer u een auto reserveert, wordt het huurcontract rechtstreeks gesloten tussen u en de door u gekozen leverancier — niet met ons. De leverancier bepaalt het voertuig, de huurvoorwaarden, de verzekeringsdekking, de borgregels en de voorwaarden bij de balie. Wij kunnen een commissie verdienen van de leverancier wanneer een boeking via onze links wordt gemaakt; dit verhoogt nooit de prijs die u betaalt.

3. Boekingen en het huurcontract

Wanneer u een reservering voltooit, gaat u een huurcontract aan dat wordt beheerst door de eigen voorwaarden van de leverancier, die aan u worden gepresenteerd voordat u bevestigt. Lees deze zorgvuldig, want ze behandelen brandstofbeleid, kilometerlimieten, extra bestuurders, grensoverschrijdend reizen en wat in de prijs is inbegrepen. Na het boeken ontvangt u een bevestiging per e-mail met een voucher of referentienummer; neem deze mee, samen met de vereiste documenten, naar de verhuurbalie. Het definitieve huurcontract wordt persoonlijk ondertekend bij het ophalen in Alicante. Wij geven uw boekingsgegevens door aan de gekozen leverancier zodat zij uw voertuig kunnen voorbereiden, maar wij zijn geen partij bij het contract dat u bij de balie ondertekent.

4. Prijzen, betaling, borgsommen en reserveringen

De getoonde prijzen worden geleverd door de leveranciers en worden meestal in euro's weergegeven. Ze kunnen veranderen door vraag, seizoen en beschikbaarheid, en de prijs is pas vast wanneer uw boeking is bevestigd. Sommige tarieven worden vooraf online betaald, terwijl andere geheel of gedeeltelijk bij de balie worden betaald — de betaalmethode voor elk aanbod wordt getoond voordat u boekt. Leveranciers plaatsen vaak een terugbetaalbare borg of een pre-autorisatie op de kaart van de hoofdbestuurder bij het ophalen; het bedrag, de geaccepteerde kaarttypes en het moment van vrijgave worden door de leverancier bepaald en uitgelegd in hun voorwaarden. Lokale extra's zoals kosten voor extra bestuurders, kinderzitjes, tolwegen, verkeersboetes of tankkosten kunnen apart door de leverancier in rekening worden gebracht en worden niet door ons geïnd.

5. Bestuurdersvereisten en documenten

Vereisten verschillen per leverancier en voertuigcategorie, maar doorgaans heeft u een geldig volledig rijbewijs nodig dat voor een minimale periode is behaald, een paspoort of nationale ID en in veel gevallen een betaalkaart op naam van de hoofdbestuurder. Minimum- en maximumleeftijden gelden, en jonge of pas gekwalificeerde bestuurders kunnen een toeslag krijgen. Als uw rijbewijs buiten de EU is afgegeven, is een internationaal rijbewijs naast uw nationale rijbewijs vaak vereist in Spanje — controleer de voorwaarden van de leverancier voordat u reist. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u en eventuele extra bestuurders aan deze vereisten voldoen; als u zonder de juiste documenten bij de balie verschijnt, kan de leverancier de huur weigeren en is terugbetaling mogelijk niet mogelijk.

6. Verzekering en eigen risico

De dekking wordt geregeld door de verhuurder, niet door ons. De meeste tarieven omvatten basis aansprakelijkheidsverzekering, schadevrijstelling en diefstalbescherming, maar deze hebben meestal een eigen risico — het bedrag waarvoor u aansprakelijk blijft als de auto beschadigd raakt of wordt gestolen. Sommige aanbiedingen verlagen dit eigen risico tot nul, en andere laten u toe extra dekking toe te voegen bij de balie. Wij labelen belangrijke verzekeringsdetails op elk aanbod waar leveranciers deze beschikbaar stellen, maar het polisdocument van de leverancier is de gezaghebbende bron. Lees het om te begrijpen wat wel en niet gedekt is, inclusief voorruit, banden, onderkant en pechhulp, en beslis of u extra dekking wilt voordat u tekent.

7. Annuleringen en wijzigingen

Annulerings- en wijzigingsrechten hangen af van het tarief dat u kiest. Veel boekingen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot een bepaalde tijd voor het ophalen, terwijl sommige gereduceerde tarieven niet-restitueerbaar zijn — het beleid wordt duidelijk getoond bij elk aanbod voordat u bevestigt. Om een reservering te annuleren of te wijzigen, volgt u de instructies in uw bevestigingsmail of neemt u contact met ons op en wij zullen uw verzoek doorgeven aan de leverancier. Terugbetalingen, indien van toepassing, worden verwerkt volgens het beleid van de leverancier en naar de oorspronkelijke betaalmethode. Niet-opdagen en late afhalingen worden behandeld volgens de voorwaarden van de leverancier en zijn mogelijk niet restitueerbaar.

8. Aansprakelijkheid en disclaimers

Wij doen ons best om de beschikbaarheid, prijzen en beschrijvingen op deze site accuraat te houden, maar omdat de gegevens van externe leveranciers komen en voortdurend veranderen, kunnen wij niet garanderen dat elk detail foutloos of altijd actueel is. Als vergelijkingsplatform is Alicantehirecar Alicante niet verantwoordelijk voor de staat van het voertuig, het gedrag van de leverancier, de geboden dekking of enige geschillen die voortvloeien uit uw huur — dit zijn zaken tussen u en de leverancier onder het contract dat u ondertekent. Niets in deze voorwaarden beperkt uw rechten als consument onder de Spaanse of EU-wetgeving, of sluit aansprakelijkheid uit waar dit wettelijk niet is toegestaan.

9. Intellectueel eigendom

De tekst, lay-out, grafische elementen en originele inhoud op deze website zijn eigendom van of gelicentieerd aan Alicantehirecar Alicante en worden beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomswetten. U mag pagina's bekijken en delen voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik, maar u mag onze inhoud niet kopiëren, herpubliceren of scrapen voor een andere website of dienst zonder onze schriftelijke toestemming. Namen, logo's en handelsmerken van leveranciers die op de site worden getoond, blijven eigendom van hun respectieve eigenaren en worden alleen gebruikt om de aanbiedingen die worden vergeleken te identificeren.

10. Gegevensbescherming, toepasselijk recht en contact

Wij behandelen uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij verzamelen alleen de informatie die nodig is om uw boeking te verwerken en te ondersteunen — zoals uw naam, contactgegevens en reisdata — en delen deze met uw gekozen leverancier zodat zij de huur kunnen leveren. Wij verkopen uw gegevens niet. U hebt het recht om toegang te krijgen tot, correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen; ons privacybeleid legt uit hoe u deze rechten kunt uitoefenen. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Spanje en, waar van toepassing, de Europese Unie, en elk geschil valt onder de jurisdictie van de bevoegde Spaanse rechtbanken. Als u vragen heeft over uw boeking, deze voorwaarden of uw gegevens, neem dan contact met ons op en wij helpen u graag.